Напевно, у вашій компанії траплялося, що ви одержували від великого клієнта тверде «так», а потім вас застигали зненацька травневі або, ще гірше, Новий рік? Після двотижневого гульні клієнт пропадав, відморожувався, відповідав щось невиразне? Всі зусилля нанівець, витратився на святах менеджер, що розраховує на бонус, плаче гіркими сльозами? Ми КД володіємо інформацією, як зберегти темп переговорів, якщо потенційний клієнт йде у відпустку.
Памятаєте, ми в КД публікували огидну брехню продавців? Серед іншого там було: «просто перевіряю через свої контакти». В ту ж скарбничку йде фраза «пишу вам, щоб не втрачати звязок».
Марк Вайшак, випускник Гарварду і автор багатьох відомих бізнес-видань, написав для Hubspot кілька порад, як продавати по телефону в умовах змінюваного ринку.
Як закрити продаж Ви будете продавати більше, якщо зробите закриття угоди природною частиною розмови з клієнтом. У будь продає бесіді настає природний момент, коли ви повинні запропонувати угоду».
Інфографіка: сучасна продаж Це вам не дідусів відділ збуту! Розповім реальну історію, яка сталася зі мною недавно і справила сильне враження. Розмовляємо з бізнес-тренером.
КД публікує переклад поста Джона Карвальо, нейромаркетолога, що вивчає поведінку покупців і вплив на нього за допомогою поведінкових прийомів. Нейромаркетинг цікавий своїми широкими можливостями прикладного застосування в інтернет-комерції.
Ентоні Яннарино — гуру продажів, автор книги «Останній гід по продажу, який вам знадобиться в житті». Публікуємо його поради з інтервю блогу Leedfeader.
Нещодавно ми публікували витончений приклад, як призначити клієнтові ціну в мільйон доларів. Тепер Тім Вільямс ділиться з нами порадами, як перейти до ціноутворення на основі цінності.
Дошка ганьби У компанії SalesFolk (памятаєте помаранчеву козу?) в блозі є розділ «Дошка ганьби». Ось прямо так, як у радянській школі. Там знайома нам Хитрий Морган наводить приклади найбільш невдалих холодних листів в B2B.
На сайті saleshacker.com опубліковані результати аналізу 25 537 діалогів між продавцями та потенційними покупцями в сфері B2B і цікаві висновки, які варто застосувати у своїй практиці.